ゲストX
究極のゲスト体験プラットフォームで、ホテルが全体的なゲスト体験を向上させ、見落とされがちな収益の可能性を捉えることを可能にします。
GuestXは、現代のホテルが必要とするすべてのツールを直感的なプラットフォームに集約します。各機能は、ゲストの快適さを向上させ、スタッフの負担を軽減し、新たな収益の瞬間を見出しながら、サービスをパーソナルで温かく保ちます。
オンラインチェックイン
ゲストはフロントデスクをスルーして、直接自分の部屋に向かいます。デジタルキーと自動IDチェックにより到着時間が短縮され、あなたのチームは本物の歓迎に専念できるようになります。
レストランの予約と管理
ダイナーは、電話からテーブル、時間、およびメニューの追加を選択します。システムはフロアプランをリアルタイムで更新し、ホストはスムーズにパーティーを席に案内し、過剰予約を防ぎます。
ターゲットゲストプロモーション
データ駆動型のオファーは適切なタイミングで表示され、ゲストにスパの予約、レイトチェックアウト、特別メニューの予約を促します。パーソナライズされた提案は、押し付けがましく感じることなく、滞在中の支出を増加させます。
ホテル、ゲスト＆アメニティ分析
クリアなダッシュボードは、予約パターン、人気のアップセル、スタッフの応答時間を明らかにします。マネージャーは、迅速に意思決定を行い、提供内容を洗練させ、コスト削減を見逃す前に把握します。
ルームサービスの自動化
注文はゲストの電話からキッチン、次にランナーへ直接ルートされます。呼び出しを逃すことも、誤ったアイテムもなく、平均的なチケットの値も高くなります。
ゲストはリアルタイムの空き状況を確認し、トリートメントを予約し、チップを事前に支払います。スタッフのスケジュールは自動的に調整され、セラピストが最適なキャパシティで予約されます。
クリーニングと洗濯のリクエスト
ハウスキーピングはリアルタイムのタスクリストを取得し、部屋が準備でき次第更新します。ランドリーピックアップはゲストのスケジュールと同期し、必要に応じて新鮮なリネンを提供します。
完全なデザイン制御
ゲストXをあなたのブランドカラー、フォント、トーンに数分で合わせてください。シームレスな外観は、ゲストに対して、サードパーティツールではなく、自分のデジタル環境にいることを安心させます。
自動支払い
安全なカードファイル処理は、部屋の料金、追加料金、チップを1回のタップで処理します。精算は自動で行われ、シフトの終わりの書類作成が減少します。
インスタント翻訳のライブチャット
ゲストは自分の言語で入力し、明確な答えを受け取ります。スタッフは、システムが言語の壁を越えることに自信を持って、1つの受信トレイから応答します。
シームレスなPMS統合
IntegrateXによって提供されているGuestXは、最小限の設定で4,400を超えるプロパティ管理システムに接続します。既存のデータは即座に流入し、チームは単一の真実のソースから作業します。
専任の成功マネージャー
IntegrateXによって提供されているGuestXは、最小限の設定で4,400を超えるプロパティ管理システムに接続します。既存のデータは即座に流入し、チームは単一の真実のソースから作業します。
